常有的问题

提问:1.我们默认怎么发货?

回答:我们默认数量少的发圆通,数量则多您可以在结账的时候选择物流。物流分为两个档次,第一个则为到点自提,第二个是送货上门。送货上门要比到点自取要贵100-200不等。(一立方起选物流)

 

提问:2.我们的VIP系统是什么?

回答:亲亲,我们VIP分为9个等级,您已开始购物则为初级,您会享受到0.1个点的优惠。优惠会随着VIP的等级增加而提升。VIP1是二级,0.3个点的优惠。VIP2,0.6个点。VIP3,0.8个点。VIP4,1个点。VIP5,1.3个点。VIP6,1.6个点。VIP7,1.9个点。VIP8,3个点。

要求:

普通会员:没要求

VIP1:单笔购买满5000元则为VIP1。

VIP2:累计消费3万元以上。

VIP3:累计消费8万元以上

VIP4:累计消费20万元以上

VIP5:累计消费50万元以上

VIP6:累计消费88万元以上 *优先安排发货

VIP7:累计消费130万以上 *优先安排发货,可以选择半个月的账期(需与我们沟通)

VIP8:累计消费250万以上 *优先安排发货 ,可以选择一个月的账期(需与我们沟通)

*如果我公司发现不良行为比如共用账号等我们有权注销你的账号上所有的优惠。

 

提问:3.我们多久发货?

回答:我们会在最快的时间内给您发货的,如果您有比较急的订单可以在订单备注里面说明一下或者可以给我们的客服留言或者联系我们。电话:021-5951 0146

 

提问:4.支付方式?

回答:我们虽然支持支付宝和行用卡支付但是,如果亲订单金额较大(3000以上)建议您使用银行汇款来付款。我们的财务部门会在确认收到款了通知仓库给您安排发货的。

*注意!如果您金额大而且还使用支付宝的话我们公司有权收取0.6个点的手续费!

 

提问:5.退货?

回答:我们支持14天无理由退货。

要求:

包装不能破损

我们要求买家承担百分之25的返回运费(如果是退换货因为我公司的问题的话运费我们全包)

商品不影响二次销售